Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der ViaWorld Mobility Solutions AG, ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf unserer Online-Plattform und im Rahmen unserer Dienstleistungen erfassen, wie wir sie verwenden und welchen Schutz wir gewährleisten. Wir handeln im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ViaWorld Mobility Solutions AG
28 Industriestrasse, 2nd Floor
8400 Winterthur, Kanton Zürich
Schweiz

2. Erfassung von Daten

2.1. Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere bei der Nutzung unserer Dienste zur PKW-Vignettenberatung, Anmeldung für unsere Benachrichtigungsdienste, Nutzung unserer API-Integrationen oder bei Anfragen zu unseren Compliance-Beratungsdiensten. Dies kann umfassen:

• Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift bei Rechnungsstellung für Unternehmenskunden)
• Informationen zu Fahrzeugen (z.B. Fahrzeugkategorie, Land der Zulassung), soweit für die Vignetten- und Mautberatung relevant.
• Kommunikationsinhalte (z.B. Nachrichten im Kontaktformular, E-Mails)
• Nutzungsdaten in Bezug auf API-Services oder Corporate-Lösungen (z.B. Zugriffsstatistiken, Anfragetypen), jedoch ohne direkte Personenbezogenheit, wo möglich.

2.2. Nutzungsdaten und technische Daten

Bei jedem Zugriff auf unsere Online-Plattform werden automatisiert Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Nutzungsdaten werden in Server-Logfiles gespeichert und umfassen:

• IP-Adresse (anonymisiert, wenn technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name der abgerufenen Datei oder Seite
• Übertragene Datenmenge
• Browser-Typ und -Version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität gesammelt und ermöglichen keinen Rückschluss auf Ihre Person.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Dienste: Ermöglichung der PKW-Vignettenberatung, Bereitstellung von Echtzeit-Maut- und Regulierungswarnungen, Nutzung des Routen-basierten Vignetten-Empfehlungs-Engines, sowie die Bereitstellung von API-Integrationen für Reisendenplattformen und Flottenmanagementsystemen.
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Support und Zusendung relevanter Informationen zu unseren Diensten (z.B. Updates zu Mautregelungen).
• Corporate Compliance Services: Durchführung von Querschnitts-Compliance-Beratung für Logistik- und Mietflotten, Erstellung von lokalisierten deutschen Inhalten und technischen Übersetzungen.
• Verbesserung unserer Services: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Online-Plattform, insbesondere der interaktiven Karten und GIS-Visualisierungen sowie der Gestaltung von Trainingsworkshops und Dokumentationen.
• Sicherheit: Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität unserer Systeme sowie Schutz vor Missbrauch.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Anforderungen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Soweit wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Einwilligung einholen, z.B. für den Versand von Newslettern.
• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, z.B. zur Bereitstellung unserer Vignettenberatungsdienste oder Compliance-Beratung.
• Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Dies umfasst die Verbesserung unserer Dienste, die Sicherstellung des Betriebs und die Verhinderung von Missbrauch.
• Gesetzliche Verpflichtung: Soweit wir zur Verarbeitung Ihrer Daten gesetzlich verpflichtet sind.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.
• Die Weitergabe ist zur Abwicklung von Verträgen oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich (z.B. an technische Dienstleister für Hosting oder Datenspeicherung, die jedoch vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind).
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder behördliche Anordnung zur Weitergabe.
• Die Weitergabe erfolgt zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und es besteht kein Grund zur Annahme, dass ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits an der Nichtweitergabe besteht.

Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern und Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Diese Partner werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies beinhaltet:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer Website.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme.
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten für unsere Mitarbeiter.
• Implementierung von Backup-Verfahren.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

• Nutzungsdaten in Server-Logfiles werden in der Regel nach spätestens drei Monaten gelöscht.
• Daten aus Anfragen werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und die mögliche Nachverfolgung erforderlich ist, und danach gemäß den gesetzlichen Fristen gelöscht.
• Vertragsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. für Buchhaltungszwecke) aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Berichtigung: Ergänzung oder Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Recht auf Widerspruch: Insbesondere gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, oder gegen die Datenverarbeitung für Direktmarketingzwecke.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 1.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, technische Entwicklungen oder neue Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.

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